IT.COR S.r.l., azienda di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Tecnico IT Deskside & Gestione Magazzino per un nostro cliente con sede a Modena.
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Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
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La persona selezionata sarà coinvolta in attività operative legate sia alla gestione del magazzino IT sia al supporto tecnico diretto agli utenti, garantendo efficienza, organizzazione e continuità dei servizi IT in sede.
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Responsabilità principali
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- Gestione del magazzino IT (asset hardware come PC, laptop, telefoni, monitor e accessori), inclusi inventario, movimentazione e tracciamento delle dotazioni.
- Preparazione, configurazione e distribuzione delle postazioni di lavoro per nuovi utenti (setup PC, installazione software, configurazioni di base).
- Fornire supporto tecnico deskside agli utenti su problematiche hardware e software in atmosfera Windows.
- Diagnosi e risoluzione di guasti su PC, periferiche e dispositivi aziendali.
- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing system, assicurando il rispetto degli SLA.
- Supporto nelle attività di onboarding/offboarding (assegnazione e ritiro dispositivi).
- Collaborare con i team IT centrali per escalation e gestione di problematiche più complesse.
Competenze richieste:\n
- Esperienza pregressa in ruoli di supporto IT deskside o help desk.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali problematiche lato client.
- Esperienza nella gestione di asset IT e attività di magazzino tecnologico.
- Capacità di troubleshooting hardware e software.
- Buone doti organizzative e precisione nella gestione dell'inventario.
- Attitudine al contatto diretto con gli utenti e buone capacità comunicative. xivgfpx
- Conoscenza della lingua inglese.
Altre informazioni:\n
- Sede: Modena
- Modalità di lavoro: Onsite
- Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione in P.IVA