Overview Lungarno Collection con piacere condivide l'occasione per un talentuoso/a tirocinante di fare parte della squadra dell'ufficio Reservation & Revenue.
La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.
Una presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano.
Il marchio Lungarno Collection nasce nel come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo.
Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla cultura urbana, dalla storia e dallo stile per creare esperienze altamente personali evidenziate da eleganza, design sorprendente e servizio attento.
Responsibilities Lo/a stagista svolgerà un periodo di formazione di 6 mesi; l'esperienza sarà incentrata nell'incrementare la sua responsabilità al fine di comprendere fino in fondo le attività del reparto.
Le sue responsabilità includono: gestione delle prenotazioni individuali dirette e tramite agenzie di viaggio, Tour Operators, aziende e circuiti internazionali di cui Lungarno Collection fa parte, gestione delle prenotazioni telefoniche e e-mail, in linea con gli standard qualitativi della Lungarno Collection, controllo delle prenotazioni tramite sistemi di prenotazioni online, verifica che le prenotazioni siano garantite e le eventuali penalità (no show/cancellazioni) applicate, coordinamento delle prenotazioni con i referenti diretti presso hotels/sede, monitoraggio dei livelli di occupazione e raggiungimento dei budget e supporto dell'ufficio nelle attività quotidiane.
Qualifications Buone doti comunicative
Orientamento alla vendita
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata titolo preferenziale
Si richiedono inoltre, passione, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, e eleganza non solo esteriore.
Benefits Modalità:
Rimborso spese €750 + buoni pasto dal valore di 6€ per ciascun turno.
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