PpbBLUSERENA HOTELS RESORTS – CHI SIAMO /b /p pLa nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. bOggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. /b Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana. /p h3OVERVIEW DELLA POSIZIONE /h3 pPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un bResponsabileFacchini /b, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. /p h3SEDE DI LAVORO /h3 pLa posizione è aperta per la nostra struttura bCalaserena Resort /b a Maracalagonis (CA) in Sardegna. /p h3AREA DI RESPONSABILITA’ /h3 ul liSupervisionare il lavoro dei facchini e gestire turnazioni, presenze e assegnazione operative /li liGestire l’accoglienza degli ospiti in arrivo e la loro assistenza durante check-in e check-out /li liCollaborare con il Front Office e gli altri reparti per la gestione delle esigenze degli ospiti /li liGestire eventuali richieste speciali (ospiti VIP, famiglie, persone con mobilità ridotta) /li liGestire il trasporto bagagli e l’accompagnamento in camera con approccio qualificato e orientato al cliente /li liCurare la gestione e il controllo dei depositi bagagli /li liGarantire la pulizia, il riassetto e la sanificazione delle aree comuni /li liAssicurare il rispetto degli standard di servizio Bluserena /li /ul h3CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE /h3 ul liEsperienza pregressa nel ruolo di facchino o capo facchini in hotel/resort di grandi dimensioni /li liForte orientamento al cliente e alla qualità del servizio /li liOttime doti comunicative e organizzative /li liCapacità di problem solving unita ad un'attitudine positiva e costruttiva /li liAffidabilità, responsabilità e proattività /li liFlessibilità oraria e disponibilità a turni (weekend e festivi inclusi) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr