Siamo alla ricerca di capo ricevimento d'albergo con
esperienza in hotels di almeno 70 camere.
La posizione è disponibile da aprile a settembre.
Responsabilità principali:
· Coordinare e supervisionare le attività della reception, garantendo un servizio clienti eccellente.
· Gestire il processo di check-in e check-out degli ospiti, risolvendo eventuali problematiche.
· Formare e motivare il team della reception per raggiungere elevati standard di servizio.
· Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti, assicurando una comunicazione efficace.
· Monitorare e migliorare continuamente i processi operativi della reception.
· Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza coerente e di alta qualità per gli ospiti.
Requisiti:
Conoscenza lingua Inglese
· Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving.
· Robusto orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress.
· Leadership e capacità di motivare il team.
· Conoscenza delle principali normative alberghiere e dei sistemi di gestione delle prenotazioni.
· Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend e i giorni festivi.
Cosa offriamo:
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Contratto stagionale da aprile a settembre con possibilità di rinnovo
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· Atmosfera di lavoro dinamico e stimolante.
· Opportunità di crescita professionale all'interno della catena alberghiera.
· Formazione continua e supporto da parte del team.
Se sei una persona dinamica con una passione per l'ospitalità e desideri lavorare in un ambiente stimolante.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Agevolazioni:
Mensa aziendale