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Addetto/a vendite assistenza clienti (monserrato)

Monserrato
D.M.O.
Commesso
Pubblicato il 15 aprile
Descrizione

Chi è QUIXOTIC QUIXOTIC è una piattaforma europea B2B SaaS che sviluppa software operativo modulare e cloud-native, progettato specificamente per i venditori di energia e gli operatori del mercato retail energetico. La nostra piattaforma copre l'intero nucleo operativo: gestione contratti, configurazione tariffaria (CPQ), fatturazione, comunicazione con il distributore e gestione del portafoglio — tutto in un unico sistema integrato. Stiamo accelerando la nostra espansione nel mercato italiano e cerchiamo professionisti con esperienza concreta che possano supportarci con una conoscenza approfondita del mercato e competenze operative reali. Il profilo che cerchiamo Un/una esperto/a con comprovata esperienza nella vendita di energia in Italia (elettricità e/o gas), maturata idealmente presso un venditore (società di vendita), un operatore del mercato libero, un grossista o una società di consulenza specializzata nel settore energetico. Competenze chiave: Conoscenza approfondita del mercato liberalizzato dell'energia in Italia, con chiara comprensione dei ruoli di venditore, distributore (e-distribuzione, Italgas, distributori locali) e gestore della rete di trasmissione (Terna, Snam Rete Gas) Esperienza operativa con il SII (Sistema Informativo Integrato) gestito da Acquirente Unico: processi di switching, voltura, voltura con switching, attivazione e cessazione Competenza nella fatturazione al cliente finale: oneri di rete, oneri di sistema, componenti regolate da ARERA (trasporto, distribuzione, misura), accise, IVA, e la loro integrazione nella costruzione tariffaria Conoscenza del quadro regolatorio ARERA e delle delibere rilevanti per la vendita retail Familiarità con i profili di consumo (POD/PDR), la telegestione e i flussi dati con i distributori (misure, letture, rettifiche) Esperienza con i sistemi di fatturazione e gestionali utilizzati dai venditori in Italia Comprensione delle strutture tariffarie: mercato libero (offerte fisse, indicizzate, PUN), Servizio a Tutele Graduali, offerte PLACET, autoconsumo collettivo, CER Elementi preferenziali: Esperienza nel mercato del gas (PDR, processi GRDF, bilanciamento) Conoscenza delle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER) e dell'autoconsumo collettivo Familiarità con i meccanismi di incentivazione (Ritiro Dedicato, Scambio sul Posto, Conto Energia) e con il CMOR (Corrispettivo Morosità) Cosa farai concretamente Mappatura regolatoria e operativa: come funziona il nucleo operativo di un venditore di energia in Italia — dall'approvvigionamento alla fatturazione, passando per i flussi SII? Consulenza sulle particolarità della fatturazione nel mercato italiano: componenti regolate, struttura degli oneri, cicli di fatturazione, gestione conguagli e rettifiche Supporto nella valutazione di strategie di ingresso nel mercato e nell'identificazione di partner e potenziali clienti Confronto regolare con il nostro team prodotto e commerciale per adattare la piattaforma alle specificità del mercato italiano Requisiti Esperienza competente dimostrabile nella vendita / commercializzazione di energia in Italia Conoscenza solida della fatturazione e dei processi operativi di un venditore Inglese fluente obbligatorio (tutti i colloqui e le comunicazioni avverranno in inglese) Capacità di lavorare in autonomia e in modo strutturato Disponibilità nelle prossime settimane Contatto Interessato/a? Scrivi direttamente a con una breve descrizione del tuo percorso e della tua disponibilità. Non serve un CV tradizionale — bastano poche righe sulla tua esperienza nella vendita di energia per avviare una prima conversazione.

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