UNA Italian Hospitality è la più notevole catena alberghiera italiana attiva in Italia con 58 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando dei/delle
RECEPTIONIST TURNANTI
per le nostre strutture
UNA HOTELS
e
UNA ESPERIENZE
all'interno della città di Milano (MI)
.
IL/LA FRONT-OFFICE ALBERGHIERO SELEZIONATO/A SI OCCUPERA' DI:
Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
Rilevare la customer satisfaction;
Svolgere attività amministrative supplementari;
Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
COSA OFFRIAMO?
Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO);
Ticket Restaurant
da
8,00 €
per ogni giornata di lavoro effettivo;
Percorsi formativi
per migliorare la propria professionalità;
Percorsi di
crescita professionale
;
Utilizzo di
tariffe dedicate
per i dipendenti di UNA Italian Hospitality e per i loro familiari più stretti in tutte le
58 strutture della Catena Alberghiera;
Agevolazioni
,
scontistiche
e
servizi di Welfare legate a UNIPOL S.P.A.:
Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc.
.;
Agevolazioni bancarie con BPER.
REQUISITI RICHIESTI:
Esperienza pregressa in ruolo analogo;
Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua;
Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
Buona conoscenza degli applicativi informatici.
ORARIO
:
Turni diurni e notturni;
Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).