Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Humangest, Societ specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per una prestigiosa azienda cliente nel settore farmaceutico un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa assumer il ruolo di Customer Service Specialist all'interno dello stabilimento produttivo. Riportando direttamente alla Direzione, la figura avr la responsabilit della gestione operativa e documentale di tutte le attivit legate al servizio clienti e alla logistica delle spedizioni, garantendo l'efficienza dei processi e la massima soddisfazione dei mercati di riferimento. Principali responsabilit - Gestione dei rapporti con i clienti esteri via e-mail e telefono, - Inserimento e gestione degli ordini a sistema, - Coordinamento costante con l'ufficio logistica e l'area commerciale, - Preparazione delle richieste di etichettatura per il magazzino, con indicazione precisa di quantit e lotti, - Gestione e monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali, - Organizzazione e pianificazione dei trasporti via camion, aereo o nave, - Contatto quotidiano con spedizionieri e corrieri per la richiesta di offerte tariffarie e la verifica delle tempistiche di consegna, - Preparazione autonoma della documentazione export (fatture commerciali, packing list, documenti doganali, certificati di origine, assicurazioni e CMR/DDT), - Emissione della fatturazione Italia, UE ed Extra UE, - Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni, delle consegne e gestione tempestiva delle eventuali problematiche o anomalie nel trasporto. Requisiti - Titolo di studio in linea con il ruolo (es. Diploma o Laurea in Lingue, Economia o indirizzi affini), - Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service Export o all'interno di uffici spedizioni internazionali, - Provenienza preferibile da contesti industriali regolati, con focus ideale sul settore farmaceutico o biomedicale, - Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione quotidiana dei clienti esteri, - Conoscenza approfondita delle procedure doganali, della documentazione export e della gestione dei trasporti multimodali, - Precisione, eccellenti doti organizzative e spiccata attitudine al problem solving, - Proattivit e capacit di coordinamento tra i diversi enti aziendali. Ulteriori informazioni - CCNL Chimico Farmaceutico, tempo indeterminato, RAL massima 30k + mensa aziendale - Ruolo con operativit esclusivamente on-site presso lo stabilimento produttivo - Inserimento in un contesto dinamico e interfunzionale La selezione avverr previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it . I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 #centrosud Settore: Altro Ruolo: Altro Salario mensile: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato vetrinabakeca
