Sei una persona orientata al cliente e capace di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente?
Sei affidabile, organizzato e pronto a fare la differenza?
Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore calzaturiero selezioniamo un/una:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Di cosa ti dovrai occupare?
La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del contatto con i clienti e con gli agenti, della risoluzione tempestiva delle richieste e del mantenimento di elevati livelli di soddisfazione. Nello specifico si occuperà di:
* Inserimento e monitoraggio degli ordini ricevuti dagli agenti;
* Monitoraggio delle spedizioni e dei tempi di consegna;
* Gestione di eventuali criticità e reclami;
* Attività di analisi e gestione della reportistica.
Hai queste competenze e caratteristiche?
* Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo;
* Preferibile provenienza dal settore calzaturiero;
* Conoscenza fluente dell'inglese;
* Conoscenza di Microsoft Office, nello specifico di Excel, e dimestichezza nell'utilizzo del pc;
* Precisione, organizzazione, capacità di lavorare in team completano il profilo.
Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30/14:30-18:30;
Offerta Contrattuale: Contratto di somministrazione a tempo determinato finalizzato all'indeterminato; Rtal dai 25K, da valutare sulla base della seniority;
Luogo di lavoro: Monte Urano (FM).
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Metti in gioco le tue capacità e attitudini con questo lavoro.
Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità!
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xjrgpwk
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo