Sviluppatore Applicativo ERP Supporto IT, Gaggio MontanoGaggio Montano, ItalyDescrizione ed obiettivo del ruoloSiamo alla ricerca di una risorsa che svolga un ruolo chiave nello sviluppo applicativo e nel supporto IT per il nostro team IT presso la sede Piquadro di Gaggio Montano (BO).La risorsa sarà impegnata nella creazione e manutenzione di soluzioni software interne, in particolare in ambito ERP, collaborando con i team di sviluppo e contribuendo al supporto quotidiano degli utenti attraverso attività di help desk.Principali attività e responsabilitàRaccogliere informazioni sui processi per comprendere come automatizzare le procedure esistenti (gestione magazzino, contabilità, acquisti, produzione, ecc.).Realizzare, autonomamente o con il supporto dei fornitori, componenti software come programmi, report e connettori, in conformità alle specifiche ricevute.Affiancare i key user nelle fasi di UAT degli applicativi aziendali, evidenziando rischi o ritardi.Progettare e supportare la formazione dei key user sull’utilizzo degli applicativi aziendali.Documentare gli applicativi aziendali, sia nuovi che esistenti.Valutare la necessità di azioni correttive e proporre soluzioni migliorative.Gestire le richieste di assistenza help desk di 1° e 2° livello tramite il sistema di ticketing, documentando problematiche e soluzioni, inoltrando le richieste ai fornitori esterni e monitorando il rispetto di tempi e SLA.Coordinare consulenti esterni o risorse interne nello sviluppo di nuove applicazioni o integrazioni.Supportare attività di migrazione dell’ERP in Cloud.Gestire l’amministrazione di base dei database aziendali: interrogazioni, backup, patching, sicurezza e accessi.Supportare la logistica nella gestione di magazzini automatici e postazioni di lavoro, e l’implementazione del WMS attuale e futuro, oltre al modulo di gestione trasportatori.Supportare processi di installazione e manutenzione di terminali di magazzino, smartphone iOS e Android, tablet e stampanti.Assistere nel processo di acquisto di materiali informatici, rispettando il budget IT e gestendo le RDA.Gestire la rotazione delle cassette di backup, consegnandole in cassette di sicurezza.Svolgere altre attività e compiti affidati dal responsabile con diligenza.Requisiti richiestiLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, o esperienza equivalente.Conoscenza di sistemi di sviluppo, versioning e collaborazione come GitHub, DevOps, VS Code, ecc.Esperienza nello sviluppo di software.Conoscenza di database.Conoscenze di base di sistemi di Business Intelligence sono un plus.Buone capacità di problem-solving e orientamento al risultato.Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente con gli utenti.Conoscenza di base dei sistemi operativi.Conoscenze di sicurezza informatica di base sono un plus.Esperienza di supporto agli utenti in ambito help desk.
#J-18808-Ljbffr