Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.
Descrizione mansione
In qualità di leader di Sephora Italia, ti occuperai di:
* Gestire a 360° il tuo Floor corrispondente a uno o più dei quattro assi merceologici presenti nei nostri Store (make up, skincare, parfum, marca Sephora)
* Fare da tramite tra il tuo Store Manager e il team di Beauty Advisor, essendo un punto di riferimento per entrambi
* Supportare il direttore di negozio nelle attività quotidiane, contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR dello Store
* Monitorare le prestazioni del tuo team (KPI e raggiungimento obiettivi personali e di negozio) e motivarlo al fine di raggiungere i risultati
* Supervisionare l’accoglienza ai clienti, assicurandosi che sia in linea con le linee guida di Sephora
* Assicurare il raggiungimento del tuo reparto (raggiungimento budget e target)
* Coordinare le attività commerciali e organizzative, in particolare sul tuo Floor (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM)
* Analizzare e animare i KPI relativi al comportamento dei clienti (ingressi, scontrino medio, pezzi per scontrino…)
* Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock, rispettando i cicli di riassortimento e le strategie di merchandising
* Applicare le procedure aziendali (regolamenti, sicurezza) e le politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali
* Formare i nuovi inserimenti e accompagnarli nel percorso di crescita, in collaborazione con lo Store manager
ORARIO: Full time 40 ore settimanali
Si offre assunzione a tempo indeterminato con accesso a benefit e welfare Sephora Italia.
Prerequisiti
* Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder), preferibilmente in contesti retail multinazionali dinamici
* Conoscenza dei principali KPI del commercio, gestione di budget, analisi e report quotidiani
* Agilità, dinamismo e problem solving
* Forte orientamento ai risultati
* Alta predisposizione alla gestione di un team, guidandolo verso gli obiettivi e creando spirito di squadra
Certificati: Nessuno richiesto
Esperienza: Almeno 1 anno
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