Team leader agente service nordest italia

Ph3Team Leader Agente Service Nordest Italia /h3 pSei una persona proattiva, con forte orientamento alle persone e capacità di leadership? Ti appassiona lo sviluppo dei team e l’eccellenza del servizio? /p pIn bAUTODOC PRO /b, cerchiamo proprio te! Stiamo cercando un bTeam Leader per il nostro team di Agenti Service /b per la regione del Nordest Italia che possa guidare, supportare e motivare la squadra sul territorio, garantendo performance di alto livello e un ambiente di lavoro positivo. /p pbChi siamo? /b /p pAUTODOC è un’azienda leader nella vendita di ricambi auto online, che sta rivoluzionando il settore grazie all’innovazione e alla tecnologia. Con AUTODOC PRO, offriamo supporto diretto alle officine in tutta Italia, aiutandole a lavorare meglio e più velocemente. /p pGuida e supporto del team: /p ulliSelezione, onboarding e crescita continua del team di agenti. /liliOrganizzazione di feedback 1:1, analisi KPI e momenti di team building. /liliSviluppo di un ambiente inclusivo, collaborativo e orientato ai risultati. /li /ul pGestione delle attività e delle risorse: /p ulliPianificazione turni degli Agenti Service Regionali, ferie e copertura territoriale. /liliCoordinamento del parco auto regionale con il supporto dell’assistente amministrativo. /liliIntervento operativo diretto nelle zone temporaneamente non coprite, se necessario. /liliCondivisione di insight e idee per migliorare processi e servizi. /liliComunicazione attiva tra il team sul campo e il management. /liliRaccolta e comunicazione delle sfide operative del team, in stretta collaborazione con il management per una risoluzione efficace. /li /ul pbIl tuo profilo: /b /p ulliEsperienza di almeno 3–5 anni in un ruolo di coordinamento team o gestione sul territorio /liliCompetenze solide in selezione, formazione e gestione delle performance /liliItaliano madrelingua e ottima conoscenza dell’ inglese (scritto e parlato) /liliAbilità organizzative, proattività e orientamento al cliente /liliBuona familiarità con strumenti digitali per la gestione del team e dei KPI /liliLaurea o formazione in Economia, Risorse Umane, Gestione Operativa (o simili) /li /ul pbAltri requisiti essenziali: /b /p ulliPatente di guida valida e disponibilità a viaggiare frequentemente (anche con pernottamenti) /liliFlessibilità nel lavoro da remoto (team sparso su una regione) /liliAttitudine positiva, capacità di ascolto e mentalità orientata alla crescita /li /ul pAUTODOC PRO è parte di AUTODOC, uno dei leader europei nel settore e-commerce di ricambi auto. Offriamo un ambiente dinamico, moderno e inclusivo, dove le persone sono al centro e le idee contano davvero. /p pCandidati ora e inizia un nuovo percorso professionale con un team che punta in alto, insieme a te! /p pAutodoc Group accoglie con favore le candidature da parte di tutte le persone, anche appartenenti alle categorie protette ai sensi della legge italiana, in possesso delle competenze, merito e requisiti richiesti. /p /p #J-18808-Ljbffr