AMORULLO an Italian love story è un brand italiano che esporta l'eccellenza italiana in Germania ed Emirati Arabi Uniti. Stiamo cercando un/una Head of Digital con esperienza OBBLIGATORIA nel settore food (e-commerce, DTC, grocery, specialty food o luxury food).
Ruolo
Guidare la strategia digitale end-to-end e trasformarla in risultati misurabili: crescita del fatturato online, aumento conversioni, ottimizzazione CAC/ROAS, retention e sviluppo del brand sui canali digitali.
Responsabilità principali:
Strategia & Crescita
* Definire la strategia digitale annuale/trimestrale (canali, funnel, budget, KPI) e guidarne l'esecuzione.
* Gestire la crescita del fatturato e-commerce con ownership su performance, marginalità e priorità commerciali (promo calendar, lanci, stagionalità).
Performance Marketing (Paid)
* Supervisione e ottimizzazione di campagne Meta, Google (Search/Shopping/PMax), TikTok (se rilevante), con approccio test-driven.
* Definizione framework creatività/UGC, copy, angoli di vendita e piani di testing.
Website & Conversion (CRO)
* Guidare l'ottimizzazione del sito: UX, pagine promo, landing, bundle, upsell/cross-sell, checkout.
* Coordinare backlog tecnico con dev (piattaforma proprietaria), priorità e release.
CRM & Retention
* Costruire/ottimizzare flussi email/SMS (welcome, post-acquisto, replenishment, winback, loyalty), segmentazione e LTV.
Analytics & Tracking
* Governance di GA4, GTM, pixel/eventi, attribution e reporting settimanale/mensile.
* Creare una "single source of truth" dei dati e decisioni basate su numeri.
Team & Partner
* Gestire e far crescere un team (interno o freelance/agenzie): performance, content, design, dev, CRM.
* Selezione e gestione partner esterni con obiettivi e SLA chiari.
Requisiti obbligatori:
* Esperienza comprovata nel FOOD (e-commerce/DTC/grocery/specialty food): conoscenza di stagionalità, promo, bundle, logiche di acquisto e sensibilità prodotto.
* Esperienza da lead/manager su crescita digitale con risultati misurabili (fatturato, ROAS/CPA, conversion rate, LTV).
* Conoscenza solida di Meta Ads e Google Ads (Shopping/PMax).
* Forte competenza in CRO e ottimizzazione funnel e-commerce.
* Ottima padronanza di analytics & tracking (GA4, eventi, GTM; capacità di dialogare con dev).
* Mentalità hands-on : strategia sì, ma con capacità di "sporcarsi le mani" quando serve.
Plus:
* Esperienza con mercati internazionali (UE/UAE), multi-lingua e multi-valuta.
* Esperienza con prodotti refrigerati/deperibili e dinamiche di logistica/cold chain lato e-commerce.
* Conoscenza di SEO, content strategy, influencer/affiliate e marketplace (se pertinenti).
KPI di riferimento:
* Revenue online, conversion rate, AOV, CAC/CPA, ROAS/MER
* LTV, retention rate, repeat purchase rate
* Performance per canale, crescita organico/paid, efficienza promo
Cosa offriamo:
* Ruolo chiave con impatto diretto su crescita e strategia internazionale.
* Autonomia reale su budget, roadmap e priorità.
* Collaborazione stabile (full-time; modalità operativa da definire in base al profilo).
* Brand forte, prodotto premium e grande spazio di scalabilità.
Candidatura:
Invia CV + breve presentazione e (se possibile) 1–2 case study con numeri (budget, risultati, cosa hai ottimizzato).
Oggetto: Head of Digital – AMORULLO