Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.
Profilo
Per autonoleggio di Siena ricerchiamo un/una Addetto/a autonoleggio.
La figura si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza al cliente in tutte le fasi del noleggio auto, dalla prenotazione al ritiro e alla restituzione del veicolo.
Il ruolo prevede attività sia a contatto con il pubblico sia di gestione amministrativa e contabile dei contratti, oltre al monitoraggio dello stato dei veicoli e alle operazioni di lavaggio e pulizia.
Responsabilità
-
- Accoglienza e assistenza al cliente in tutte le fasi del noleggio, dalla prenotazione al ritiro e alla restituzione del veicolo.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni ricevute telefonicamente, via e-mail o direttamente presso il punto di autonoleggio.
- Compilazione e controllo della documentazione necessaria per il noleggio dei veicoli, garantendo completezza e accuratezza dei dati inseriti in ogni contratto.
- Monitoraggio dello stato dei veicoli prima e dopo il noleggio, con segnalazione tempestiva di eventuali anomalie o necessità di manutenzione al personale incaricato.
- Esecuzione delle attività di lavaggio, pulizia interna ed esterna e piccola manutenzione, mantenendo le auto in condizioni adeguate alla consegna al cliente.
- Movimentazione delle auto all’interno del parco mezzi e verso i punti di lavaggio, utilizzando la patente B richiesta per gli spostamenti.
Skill e Professionalità
-
- Obbligatorio possesso di patente B in corso di validità, per la movimentazione delle auto nel parco macchine e per il trasferimento ai lavaggi.
- Conoscenza dell’inglese tale da consentire la gestione di clienti e richieste in lingua, sia in forma orale sia nella comunicazione scritta essenziale.
- Attitudine proattiva e reattiva nella gestione di richieste improvvise, cambi di programma e situazioni o