Il Service & Commissioning Engineer si occupa della manutenzione, calibrazione e riparazione dei prodotti AVL, generalmente presso il sito del cliente.
* Contribuire alla soddisfazione del cliente svolgendo le attività in modo affidabile, con adeguato supporto e comunicazione chiara
* Supportare la redditività applicando efficacemente le procedure standard
* Contribuire alla crescita del business Service segnalando opportunità di cross‑selling
* Rafforzare il posizionamento di AVL sul mercato seguendo attentamente le istruzioni e fornendo feedback strutturati
* Preparare e supportare la pianificazione delle proprie attività sotto supervisione
* Verificare le installazioni di sistema e le catene di sicurezza secondo istruzioni definite
* Eseguire la calibrazione delle catene di misura e attività di manutenzione preventiva o correttiva come da indicazioni
* Documentare i risultati utilizzando template predefiniti e archiviare le configurazioni di sistema con supporto
* Supportare il passaggio del sistema al cliente insieme al Project Leader
* Registrare le attività svolte in CESAR o FSM con supervisione
* Segnalare problematiche qualitative osservate per supportare i miglioramenti futuri
* Supportare l’analisi e la gestione delle richieste clienti sotto supervisione
* Fornire feedback di base su osservazioni relative a clienti e prodotti
* Eseguire le attività in conformità alla formazione ricevuta e alla documentazione disponibile
* Diploma di perito meccanico, meccatronico o elettronico
* 5–6 anni di pregressa esperienza professionale
* Disponibilità a trasferte fino a un massimo del 70% annuo
* Buona conoscenza della lingua inglese (da livello intermedio ad avanzato)
* Elevata attenzione alla qualità, precisione nell’esecuzione e buone capacità di troubleshooting e analisi
* Esperienza nell’installazione e nell’aggiornamento software di strumenti AVL quali PUMA, CAMEO, INDICOM e CONCERTO
* Familiarità con la creazione e la gestione di e‑case nell’ambito dei processi di assistenza
* Approccio proattivo, con capacità di gestione efficiente delle attività e degli imprevisti
* Conoscenza di base dei protocolli di comunicazione e networking in ambienti automotive/test
* La conoscenza degli standard ASAM/ASAP costituisce un plus
* Comprensione di base dei sistemi e delle infrastrutture server
Località: Cavriago, Robassomero, Torino.
Tipo di lavoro: Global Customer Services & Engineering
Tipologia di Contratto: Tempo Indeterminato
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