Farmapiù, divisione specialistica del gruppo Lavoropiù S.p.A., per conto di una realtà chimica multinazionale operante a livello internazionale nella produzione di specialità chimiche per diversi settori industriali, è alla ricerca di un/a:
Junior Customer Service Assistant
Attività:
- Gestione operativa del rapporto con i clienti, con inserimento e monitoraggio degli ordini e aggiornamento dei listini prezzi - Coordinamento delle prenotazioni delle spedizioni e supervisione delle attività di consegna - Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto nella risoluzione di eventuali reclami clienti (claim) - Supporto operativo alla forza commerciale nelle attività quotidiane - Interfaccia costante con funzioni interne aziendali, in particolare Supply Chain e Sales, per garantire un servizio efficiente e puntuale - Aggiornamento dei sistemi gestionali e gestione della documentazione correlata alle attività di customer service
Requisiti:
- Esperienza, anche breve, in attività di customer service, customer care o ruoli amministrativo-commerciali, oppure forte interesse ad intraprendere un percorso in ambito gestione clienti - Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus - Familiarità con strumenti informatici aziendali e sistemi gestionali ERP - Capacità di lavorare in autonomia nella gestione delle attività operative d’ufficio - Spiccate doti relazionali e comunicative - Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente - Precisione, organizzazione e attenzione alla qualità del servizio
Sede di lavoro: Buccinasco (MI)
Modalità di inserimento: percorso iniziale in stage con rimborso spese di €1.000 finalizzato all’inserimento