Rocket Espresso produce macchine per caffè espresso domestiche e commerciali di alta qualità, splendidamente realizzate con cura meticolosa e attenzione ai dettagli.
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Posizione: Stiamo cercando un/una After Sales Technical Specialist.
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La risorsa, riportando al Responsabile Commerciale, si occuperà delle seguenti attività:
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- Fornire supporto tecnico ai clienti e gestire le segnalazioni in modo tempestivo ed efficace
- Trasmettere feedback rapidi ai dealer in caso di segnalazione di anomalie
- Gestire la reportistica relativa alle anomalie e alle garanzie
- Collaborare con le funzioni R&D; e produzione per la risoluzione delle anomalie tecniche
- Erogare la formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo delle macchine
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in aziende del settore della produzione di macchine per caffè
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a trasferte, anche all’estero
- Buone capacità relazionali
Altre informazioni
Orario di lavoro: tempo pieno\n
Luogo di lavoro: Truccazzano (MI)
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Tipologia contrattuale: da valutare in base all’esperienza