Per azienda leader su scala mondiale in ambito dermatologico, ricerchiamo: DATA ANALYST & CRM TRAINEE La risorsa sarà inserita all’interno del team Business Insight & SFE e avrà modo di entrare in contatto con tutti i reparti dell'azienda, contribuendo attivamente ai risultati del team. Affiancato dal tutor, il tirocinante approccerà al DATA EXECUTION e DATA REPORTING e verrà formato sulle seguenti attività: DATA EXECUTION: - Utilizzare strumenti automatici per estrarre dati da fonti primarie (CRM, ERP); - Supportareil team nell'implementazione del piano CRM; - Analizzareil database clienti e tracciare l'evoluzione in base ai KPI; - Fornire alteam analisi ad hoc in base a richieste particolari ed esigenze aziendali; - Raccogliere e caricare il PoA per tutte le Business Unit e monitorarne l'esecuzione in base ai KPI; - Collaborare con partner tecnologici globali e stakeholder esterni per ottimizzare l'usabilità del CRM e proporre modifiche; - Collaborare con il team global per garantire la giusta implementazione locale dello strumento DATA REPORTING: - Preparare report di analisi per gli stakeholder interni ed esterni; - Creare report mensili per valutare le prestazioni in base ai KPI; - Costruire benchmark di performance interni relativi a CRM/SFE; - Creare dashboard e garantire la corretta impostazione degli eventi in base agli obiettivi condivisi; Requisiti: - Laurea preferibilmente in materie scientifiche o economiche - Approccio analitico - Conoscenza di Excel, strumenti statistici o strumenti di visualizzazione dei dati (es. PowerBI, Qlik) - Gradita conoscenza base di CRM (es. Salesforce) Completano il profilo la passione per i numeri, proattività, precisione, cura dei dettagli e orientamento al team-working Orario: full time, lunedì/venerdì dalle 9 alle 18, orario flessibile. Prevista attività in presenza e in smart-working. Sede di lavoro: Milano (stazione Centrale) Si offre: Stage di 6 mesi con rimborso spese di 700 euro ticket buoni pasto da 8 euro lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).