Posizione
Ti piacerebbe crescere professionalmente formandoti e formando per una delle aziende tra i top player nel settore della climatizzazione?
Per te abbiamo un ruolo che ti consentirà di promuovere la crescita delle vendite formando e supportando specialisti del settore, essere una figura di riferimento per le figure professionali nel settore HVAC, incontrando ogni giorno nuove persone e affrontando nuove sfide per raggiungere specifici obiettivi.
Ok, ma cosa farai di preciso?
In qualità di Junior Trainer & Technical Support opererai presso la sede del nostro cliente e dovrai predisporre ed erogare, in presenza o tramite strumenti telematici, corsi di formazione a personale tecnico sui sistemi di condizionamento residenziale.
Risponderai a domande dei tecnici su problematiche legate ai prodotti (es. malfunzionamenti o dubbi sull'installazione), analizzerai problemi tecnici dei sistemi di climatizzazione e guiderai i tecnici nella risoluzione, effettuerai test sui sistemi per verificare prestazioni e conformità, terrai traccia delle ultime innovazioni o aggiornamenti tecnici nel settore.
Collaborerai con l’organizzazione service e, grazie alla formazione e alla guida dei tecnici e formatori del nostro cliente, acquisirai progressivamente le competenze necessarie per erogare corsi e fornire un supporto tecnico adeguato.
Come?
> Approfondendo tutti gli aspetti tecnici dei prodotti per trasferire le competenze necessarie per la progettazione, installazione e manutenzione dei sistemi di condizionamento.
> Creando ed erogando moduli formativi.
> Garantendo un costante aggiornamento del materiale didattico in funzione delle novità di prodotto.
> Supportando lo staff tecnico del produttore nella risoluzione di problematiche che richiedano particolari approfondimenti.
> Gestendo, attraverso utilizzo di software tecnici o gestionali, i ticket aperti dai centri assistenza per supportarli da remoto.
Cosa offriamo?
> Esperienza con uno dei top player mondiali del settore aria condizionata
> Continua formazione e aggiornamento su prodotti di ultima generazione
> Crescita professionale all’interno di un contesto dinamico e stimolante
Non sarai solo ma sempre in contatto con altri colleghi, professionisti e in costante dialogo con la sede CPM di Milano.
Requisiti
Sei tu la persona giusta?
Per diventare Junior Trainer & Technical Support è utile una conoscenza del settore Air Conditioning, ma ciò che conta alla fine è la tua capacità di entrare in sintonia con le persone.
In più è fantastico se…
> sei una persona curiosa con tanta voglia di imparare;
> conosci i prodotti del mondo HVAC (Heating, Ventilation and Air Conditioning)
> hai la patente B