Servizio Clienti Specializzato: Ruolo Chiave per la Soddisfazione dei Nostri Clienti
Noi siamo alla ricerca di un professionista motivato e altamente competente che desidera lavorare nel settore dei servizi clienti. Se sei una persona con esperienza nella gestione dei rapporti con i clienti, hai eccellenti abilità interpersonali e sei in grado di analizzare le esigenze del mercato, allora questo potrebbe essere il ruolo perfetto per te.
Descrizione del Lavoro:
* Seguire i rapporti con i distributori ed i dealer italiani ed esteri;
* Fornire supporto ai colleghi dell'ufficio after sales per la gestione delle service call;
* Svolgere attività di training e formazione tecnica;
* Monitorare la soddisfazione dei clienti tramite trasferte in Italia ed all'estero;
* Manutenere le piattaforme digitali del servizio;
* Coadministrare l'allestimento e lo smontaggio degli stand presso le varie fiere;
Abilità e Qualifiche Richieste:
* Hai capacità di analisi e interpretazione delle esigenze del mercato;
* Possiedi buone competenze informatiche (la conoscenza di SAP è un plus);
* Hai una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
* Sei predisposto al lavoro in team e orientato alla soddisfazione del cliente;
* Sei disponibile a trasferte in Italia e all'estero;
* Hai spirito di iniziativa e una forte percezione dell'urgenza;
Vantaggi:
* Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
* Retribuzione commisurata all'esperienza con possibilità di crescita;
* Sistema premiante incentivante;
* Welfare;
* Mensa aziendale;
* Smart working fino a 2 giorni a settimana;
Informazioni aggiuntive:
Noi offriamo anche la possibilità di partecipare a corsi di formazione continua e di sviluppo professionale. Inoltre, godrete di un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.