Descrizione dell'azienda
Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio' immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.
La Villa dispone di 19 camere e suite' per garantire un'esperienza esclusiva e riservata. All'interno della propriet si trova il ristorante NOVE' 1 Stella Michelin' espressione di una cucina d'eccellenza profondamente legata al territorio.
Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux' condividendone i valori di ospitalit autentica' eccellenza' rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato' dinamico e orientato alla qualit.
Descrizione del lavoro
- Gestione del front office e coordinamento delle attivit di reception ( 7 unit di staff )
- Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante' personalizzato e attento
- Supervisione di check-in' check-out e procedure amministrative
- Gestione delle prenotazioni
- Cura del rapporto con l'ospite prima' durante e dopo il soggiorno
- Coordinamento con i reparti interni per garantire un'esperienza fluida e di alto livello
- Attivit di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury della struttura
- Controllo della qualit del servizio e rispetto degli standard Relais & Châteaux
Qualifiche
- Esperienza comprovata in strutture luxury o Boutique Hotel di almeno 2 stagioni
- Forte Orientamento al dettaglio e al servizio
- Dominio della lingua inglese e francese
Nota: se non si possiedono i requisiti richiesti' chiediamo cortesemente di non inviare la candidatura.
Informazioni aggiuntive
- Contratto CCNL a tempo determinato
- 40ore settimanali - 1 giorno di riposo settimanale
- Alloggio in camera singola
- Ambiente di lavoro professionale e sereno
- Data inserimento nelle operazioni 01Marzo