About the job Opportunit di lavoro da remoto dalla Grecia Localit : Atene' Grecia (possibilit di lavoro in sede o da remoto) Data di inizio: Diverse date disponibili Formazione: 2 settimane completamente retribuite Contratto: Tempo pieno Descrizione del ruolo Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone' questa è la tua occasione per entrare a far parte di un'azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti! Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano' offrendo supporto professionale' empatico e di alta qualit attraverso diversi canali di comunicazione. Le tue responsabilit : - Gestire le richieste dei clienti via telefono' e-mail e chat. - Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi. - Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione. - Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne. - Raggiungere obiettivi di qualit ' soddisfazione e produttivit. Requisiti: - Italiano madrelingua o quasi madrelingua. - Buon livello di inglese (minimo B2). - Ottime capacit comunicative e relazionali. - Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM. - Disponibilit a lavorare su turni rotativi. Cosa offriamo: - Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali. - Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale. - Volo pagato e accoglienza in aeroporto. - Alloggio temporaneo in hotel all'arrivo. - Supporto completo da parte dell'azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei i costi dell'agenzia immobiliare. - Possibilit di lavorare da remoto o in sede ad Atene. - Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno. - Ambiente di lavoro moderno' internazionale e multiculturale. - Realistiche opportunit di crescita interna.