Job responsibilities
Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.
ATTIVITA' E RESPONSABILITA'
* Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita;
* Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience;
* Supportare i clienti nell'acquisto di tutti i prodotti LV;
* Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV;
* Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique;
* Imparare a padroneggiare il Brand e avere un'approfondita conoscenza del prodotto;
* Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento;
* Seguire le politiche e le procedure della società.
Profile
REQUISITI
* Precedente esperienza retail;
* Spiccate abilità di clientelling;
* Commercial Mindset;
* Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset;
* Passione per il Brand Louis Vuitton;
* Ottime capacità relazionali e di teamworking;
* Flessibilità e problem solving;
* Disponibilità nei fine settimana;
* Inglese fluente, la conoscenza di altre lingue sarà considerato un plus
Reference LVM26688