Profilo
Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Consultant Adecco ricerca, per azienda italiana specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di dispositivi chirurgici ortopedici, un/a Customer Service per il mercato Francese.
La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occuperà di attività di back office e customer service, con focus iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la gestione di clienti internazionali.
Responsabilità
Assistenza clienti pre e post-vendita, in collaborazione con il Sales Manager
Inserimento ordini e gestione dell' intero processo fino alla spedizione
Gestione della fatturazione Francia (con supervisione) e relativo inoltro fatture, compreso inserimento sui portali Chorus e SY
Preparazione e gestione del materiale destinato agli interventi
Costante interfaccia telefonica con agenti e ospedali
Gestione di eventuali resi e reclami
Aggiornamento e gestione del database anagrafiche clienti
Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con il Sales Manager
Attività di reportistica
Gestione spedizionieri e corrieri, in collaborazione con l'ufficio logistica
Gestione documentazione export e reclami
Skill e Professionalità
Lingue: Inglese fondamentale
Francese fondamentaleSpagnolo (gradito)
Ottimo utilizzo del Pc
Buone capacità organizzative e di gestione del lavoro
Capacità di lavorare in autonomia, gestendo attività e priorità in modo proattivo anche in situazioni di elevata intensità lavorativa
Attitudine al problem solving e capacità di relazionarsi efficacemente con interlocutori differenti
Si offre
Inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
Orario full time: 08:30-17:30
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xrdztoy Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).