OverviewGaldieri Rent, società leader nel noleggio a lungo e breve termine su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire nel team dedicato alla Customer Satisfaction.Entrerai in un contesto giovane e dinamico e sarai il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi del customer journey.Responsabilitàgestire richieste clienti via telefono, chat ed e-mailfornire informazioni sui servizi di noleggio a lungo e breve termineanalizzare le esigenze del cliente e proporre soluzioni efficacicollaborare con i team interni per garantire la migliore esperienza clienteesperienza in Customer Care strutturatiottima conoscenza della lingua italianainglese fluente (gestione quotidiana di clienti e partner internazionali)capacità di problem solving, sintesi e gestione multitaskingforte orientamento al cliente ed empatiaattitudine al lavoro di squadraesperienza nel settore automotive o noleggioconoscenza di altre lingue (francese, spagnolo, tedesco)esperienza nella gestione di reclami di secondo livelloOrario e sedeOrario di lavoroSede di lavoro: Fisciano (SA)Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte di una realtà in crescita nel settore della mobilità, inviaci la tua candidatura.
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