Ph3AFTERSALES TECHNICAL MANAGER /h3 pLa figura selezionata avrà la piena responsabilità di gestire il dipartimento di Technical Support Maintenance composto da Technical Support Help Desk, tecnici di officina e tecnici trasfertisti. /p pSarà responsabile dell’organizzazione e della gestione del dipartimento, definendo inoltre obiettivi annuali e piani formativi del personale. /p pDovrà fornire supporto tecnico a clienti e tecnici trasfertisti ed entrerà in prima persona nell’analisi e nella risoluzione delle problematiche più complesse, garantendo in ogni momento una gestione tempestiva e professionale delle varie richieste e una chiara comunicazione con clienti e fornitori. /p pSarà responsabile della pianificazione dettagliata delle installazioni e di tutti gli interventi tecnici presso clienti e fornitori, oltre alle attività eseguite la sede operativa in Veneto. /p pSarà responsabile della gestione e del coordinamento dei tecnici e punto di riferimento in caso di difficoltà, raccogliendo inoltre feedback sulle performance di macchine e impianti. /p pDovrà selezionare nuovi partner, definire i contratti di collaborazione, affiancarli nelle fasi di inserimento e mantenere poi un contatto costante per garantire lo svolgimento degli interventi a loro affidati. /p pSarà responsabile della supervisione delle fasi di consegna e installazione degli impianti, coordinando fornitori, imprese di montaggio, team tecnico interno, partner esterni e cliente. /p pSarà responsabile dell’officina presente nell’area del veronese, in termini di personale tecnico, attrezzature e attività da eseguire, e avrà il compito di supervisionare e coordinare tutte le attività di allestimento macchine, manutenzioni, riparazioni e rigenerazioni relative a macchine nuove, usate e della flotta a noleggio e di tutti gli aspetti di sicurezza relativi agli interventi tecnici e delle verifiche periodiche di DPI e attrezzature da lavoro. /p pbConoscenze linguistiche : italiano e / o tedesco e inglese. /b /p pbCompetenze tecniche : /b laurea in ingegneria (preferibilmente elettrotecnica, meccanica o meccatronica) e / o esperienza nel ruolo con solide competenze meccaniche ed elettrotecniche. /p pValutiamo candidati con doti di leadership, problem solving, solide capacità organizzative e bcomunicative, motivazione, empatia e proattività. /b /p pDisponibilità trasferte : si richiede la disponibilità ad effettuare trasferte (circa 30 - 50% del tempo). /p pInquadramento e retribuzione : da definirsi sulla base dell’esperienza. /p pbSede di lavoro : provincia di Bolzano /b /p pAi sensi della normativa vigente l’offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903 / 77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui al Reg. (UE) 2016 / 679 sulla tutela della privacy. /p /p #J-18808-Ljbffr