Mansione Randstad Italia spa, Filiale di Novi Ligure per azienda cliente di zona sta ricercando: Tirocinante Customer Service Responsabilit Ti occuperai di: Supporto nell’inserimento e verifica degli ordini clienti secondo le procedure aziendali. Aggiornamento e gestione dei dati nei sistemi informativi (ERP/CRM). Supporto nella preparazione della documentazione commerciale e di spedizione (DDT, packing list, fatture proforma). Monitoraggio dello stato degli ordini e affiancamento nella gestione delle comunicazioni con i clienti. Gestione delle richieste informative di primo livello via mail o telefono. Segnalazione di eventuali anomalie (ritardi, errori d’ordine, problemi amministrativi) al team di riferimento. Collaborazione con i reparti Logistica, Planning e Amministrazione per garantire il corretto flusso operativo. Supporto alle attivit di Trade Promotion: raccolta e organizzazione dati promozionali, predisposizione di reportistica dedicata con elaborazione dati in Excel. ? Supporto alle attivit di archiviazione documentale e amministrative. ? Partecipazione a momenti formativi e di affiancamento on the job per sviluppare competenze tecniche, organizzative e relazionali. Competenze si richiede: Laurea triennale o magistrale in discipline economiche, linguistiche, tecnico-commerciali o affini. Interesse per un percorso di crescita nel Customer Service e nei processi commerciali B2B. Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con competenza avanzata in Excel (tabelle pivot, CERCA.VERT, formule condizionali, gestione di dataset strutturati). Ottima conoscenza della lingua inglese, costituisce titolo preferenziale la conoscenza dello spagnolo e/o del francese. Precisione, affidabilit e attenzione al dettaglio. Attitudine al lavoro in team e approccio intraprendente. Si offre contratto iniziale in Stage La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca