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Patient support specialist - assistenza tecnica da remoto (roma)

Roma
Adecco Italia
Addetto after sales
Pubblicato il Pubblicato 21h fa
Descrizione

La divisione Lifescience di Adecco Italia S.p.A.brÈ la persona giusta per questa opportunità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.brricerca, per conto di un'azienda leader nello sviluppo e produzione di dispositivi medici per la gestione delle patologie croniche, una figura infermieristica da inserire in un contesto strutturato e altamente innovativo.Descrizione del ruoloLa risorsa selezionata ricoprira il ruolo di CRM / PSP Consultant e sara coinvolta in attivita di assistenza tecnica e supporto clinico da remoto, con l'obiettivo di garantire un elevato livello di servizio a pazienti e operatori sanitari.In particolare, si occupera di:Fornire supporto tecnico e clinico a distanza su dispositivi medici e terapie domiciliariGestire programmi di Patient Support Program (PSP), assicurando continuita assistenzialeInterfacciarsi con pazienti, caregiver e professionisti sanitari per la corretta gestione dei dispositiviMonitorare l'aderenza terapeutica e raccogliere feedback cliniciUtilizzare sistemi CRM per la gestione delle attivita e la tracciabilita degli interventiCollaborare con team multidisciplinari interni (medical, commerciale, customer service)RequisitiLaurea in Infermieristica e iscrizione all'OrdineEsperienza clinica (preferibilmente in ambito territoriale, wound care, stomie o terapia infusionale)Ottime capacita comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e alla gestione da remoto del pazienteFamiliarita con strumenti digitali e sistemi CRM (preferibile)Buona conoscenza della lingua inglese (plus)Cosa offriamoInserimento in un contesto agile xdwybme e altamente specializzatoFormazione continua su dispositivi medici innovativiModalita di lavoro ibrida (smart working 3 giorni/settimana)Percorso di crescita professionale in ambito clinico-consulenzialeOrario di lavoro: lun-gio flessibilita 8:30-9:00 / 17:00-17:30; ven 8:40-9:00 / 17:00-17:20Contratto di somministrazione con Adecco della durata di 12 mesiCCNL Chimico-farmaceuticoLivello D3 Disponibilita oraria: Full TimebrPer questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

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