Importante azienda multinazionale Per azienda cliente selezioniamo un CUSTOMER SERVICE JUNIOR La persona inserita fornirà un supporto alla funzione Customer Care dedicata al mercato Francia Nello specifico si dovrà occupare principalmente di inserimento ordini di vendita sul gestionale aziendale fornire servizio di prevendita preparando le offerte commerciali per i clienti del mercato Francia interfacciandosi quando necessario con le diverse figure aziendali coinvolte nel processo garantire assistenza al cliente sia nell accogliere le richiesta che nel risolvere eventuali problematiche gestire i reclami e le richiesta dei resi dei prodotti per fornire ai clienti un efficace servizio di assistenza post vendita trovando soluzioni veloci ed efficaci Requisiti richiesti ottima conoscenza della lingua francese sia scritta che parlata C1 C2 o madrelingua francese ottime capacità relazionali e team working preferibile conoscenza del pacchetto Office preferibile conoscenza del gestionale SAP Diploma laurea in lingue o affini Esperienza lavorativa Non richieste Completano il profilo Attitudine positiva doti comunicative e relazionali Capacità di lavorare in team e collaborazione con diverse funzioni aziendali Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici Precisione orientamento al risultato e gestione delle scadenze Attitudine proattiva al problem solving Offriamo ORARIO DI LAVORO full time dal lunedì al venerdì Possibilità di svolgere smart working Mensa aziendale Welfare aziendale ottima conoscenza della lingua francese sia scritta che parlata C1 C2 o madrelingua francese ottime capacità relazionali e team working preferibile conoscenza del pacchetto Office preferibile conoscenza del gestionale SAP Diploma laurea in lingue o affini by helplavoro.it