Azienda attiva nel settore food & beverage ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste e i reclami dei clienti, fornendo supporto e informazioni su prodotti e ordini, collaborando con i vari reparti per assicurare un servizio efficace e tempestivo.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni su prodotti, ordini e consegne
Supporto operativo nella risoluzione di problematiche post-vendita
Coordinamento con i reparti logistici e commerciali per garantire un servizio efficace
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Capacità di problem solving
Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti CRM
Esperienza pregressa nel settore food & beverage sarà considerata un plus
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione continua retribuita.