Synergie, filiale di Genova, seleziona per aziende cliente multinazionale operante del settore industriale alimentare: Stagista Addetto/addetta al Customer Service Il/la tirocinante sarà inserita nel dipartimento Customer Care, e sotto la guida di un tutor, imparerà a gestire le attività operative e i processi legati al servizio clienti. Durante il tirocinio svilupperà competenze tecniche e operative relative alla gestione ordini, ai listini e al coordinamento interfunzionale. Obiettivi principali e relative attività : - Gestione dei listini e degli assortimenti Food Service ·Aggiornamento quotidiano degli assortimenti dedicati ai diversi gruppi clienti, in coordinamento con SAP e il portale clienti. ·Inserimento dei nuovi prodotti negli assortimenti, interfacciandosi con il Team Food Service Commerciale e il Team Pricing per verificare l’applicazione dei prezzi corretti sui diversi cluster e listini. ·Rimozione dei prodotti delistati dagli assortimenti, aggiornando prezzi e anagrafiche, in collaborazione con il team Commerciale. - Supporto al Customer Care ·Attività operative di back-office a supporto della gestione ordini. ·Verifica della correttezza dei dati e allineamento tra sistemi interni. ·Collaborazione con i reparti coinvolti per assicurare informazioni accurate e aggiornate. Cosa offriamo? -Percorso di mentoring e crescita: lavorerai a stretto contatto con il Customer Care Manager e altri referenti, con feedback regolari e possibilità di responsabilizzarti su task reali -Formazione strutturata su SAP, gestione listini, processi di customer care e pricing: acquisirai competenze tecniche che potrai inserire nel tuo CV. -Networking interno: avrai l’opportunità di collaborare con diversi reparti (commerciale, pricing, vendite) e comprendere il funzionamento trasversale di un’azienda globale. -Cultura aziendale inclusiva e dinamica: entri in un ambiente che valorizza le idee, la proattività e il contributo dei giovani talenti. Diploma di maturità: indirizzo scientifico/amministrativo/informatico o analoghi Conoscenza del pacchetto office livello base (excel, outlook, Microsoft Teams) Precisione operativa e cura del dettaglio Spirito analitico Si offre: Tirocinio di 6 mesi in una realtà multinazionale Rimborso spese 700 netti/mese Orario flessibile, dal lunedì al venerdì dalle 8:00/9:00 alle 17:00/18:00 (pausa pranzo 13:00/14:00) Smart working 2 gg Sede: Genova Pontedecimo L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004