Opportunità di Lavoro: Addetti al Customer Service - Pisa Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Bari, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti / addette al Customer Service, da inserire presso la propria sede di Pisa.
Responsabilità principali: Gestione dell'informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita e ingaggio «attivo» dei clienti; Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in situazioni di criticità, inclusa la comunicazione di informazioni sul servizio, variazioni di orario, ritardi, gestione di diversamente abili, infortuni, e presenziamento delle aree di servizio; Servizio cortesia e gestione oggetti rinvenuti; Distribuzione di generi di conforto; Controllo dei titoli di viaggio e sorveglianza sulla sicurezza dei clienti e dei beni; Supporto ai clienti nell'acquisto di titoli di viaggio tramite self-service e utilizzo di tablet. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera; Padronanza dei sistemi informatici; Disponibilità a lavorare su turni, inclusi giorni festivi e notturni; Disponibilità a trasferte, anche fuori regione; Preferibile esperienza pregressa nel front line con la clientela. Completano il profilo: precisione, puntualità, forte orientamento al cliente, ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine all'ascolto e al problem solving, capacità di mediazione e gestione dello stress, spirito di squadra e disponibilità a trasferte sul territorio.
Offerta: Contratto a tempo determinato in somministrazione, full time (38h settimanali), con retribuzione di circa € 2200 lordi mensili più ticket restaurant.
Sede di lavoro: Pisa Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77, D.Lgs.
n.198/2006).
Gli interessati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 del Regolamento UE 2016/679.
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