Customer Service Junior Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior. Sarai coinvolto nel supporto tecnico interno all'azienda per quel che riguarda:
* Installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac
* Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP
* Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
Supporto tecnico esterno verso i clienti
* Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket
* Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL)
* Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
* Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione
* Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)
Requisiti
* Buone doti comunicative
* Cordialità e pazienza verso i clienti
* Propensione al lavoro in team ed in autonomia
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Buona capacità di problem-solving e lavoro multitasking
* Innato desiderio di migliorarsi costantemente
Requisiti preferenziali
* Buona gestione del tuo tempo e dei compiti assegnati in autonomia
* Competenze sistemistiche base
* Conoscenze base degli elementi di sviluppo web HTML, JavaScript e PHP
Benefici
* Contratto e retribuzione in base alle reali competenze
* Piano di inserimento strutturato in un team coinvolgente, preparato e con le tue stesse attitudini, ma più esperto
* Formazione interna ed esterna
* Formazione professionale
* Buoni pasto
* Home Working (no full remote)
In Cosa Crediamo
In Spider 4 Web crediamo nella diversità e nell'inclusione. xivgfpx Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.
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