Overview
KONE Italia cerca un/una Maintenance Operations Manager. KONE è tra i leader mondiali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. In KONE Italia ci impegniamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti soluzioni innovative per la manutenzione e la modernizzazione, garantendo sicurezza, affidabilità e performance eccellenti. Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Maintenance Operations Manager che avrà la responsabilità di sviluppare e implementare strategie operative per assicurare un servizio di manutenzione efficiente, affidabile e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità
Garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti nell'area di competenza.
Coordinare e supportare il team servizi, con responsabilità funzionale su Supervisori e Tecnici.
Promuovere lo sviluppo professionale delle risorse assegnate, favorendo motivazione, crescita continua e orientamento agli obiettivi.
Definire il piano di business e gestire il budget relativo ai singoli Supervisori.
Monitorare e guidare i risultati di vendita delle riparazioni, assicurando un portafoglio ordini solido in termini di unità e valore.
I Supervisori organizzino e supervisionino le attività di manutenzione nel rispetto dei contratti e dei piani di intervento.
Tutto il personale operativo (interno e subappaltato) riceva la formazione obbligatoria in materia di sicurezza.
I turnazioni di reperibilità siano pianificati in modo accurato e coerente con le esigenze territoriali.
Requisiti e Competenze
Solida comprensione delle strategie di business e del contesto industriale.
Forte orientamento al cliente e comprovata esperienza nella gestione delle relazioni.
Conoscenza approfondita dei processi di manutenzione e modernizzazione nel settore ascensoristico.
Esperienza nella gestione e nello sviluppo di team operativi.
Spiccata cultura della sicurezza sul lavoro.
Leadership, capacità di collaborazione e ottime doti relazionali.
Competenze analitiche, problem solving e pianificazione.
Familiarità con strumenti digitali e sistemi gestionali.
Disponibilità a spostamenti sul territorio.
Attitudine al raggiungimento dei risultati e orientamento alla performance.
La sede di lavoro primaria può essere Bari o Napoli.
Perché entrare in KONE In KONE avrai l'opportunità di lavorare in un contesto internazionale e dinamico, in cui potrai crescere professionalmente e contribuire attivamente alla trasformazione di un settore in continua evoluzione. In KONE c'è molto di più di quanto tu possa immaginare!
Opportunità di sviluppo e progressione di carriera all'interno di un'azienda globale; un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che rende KONE un ottimo posto di lavoro. KONE è da sempre impegnata nella piena valorizzazione delle persone e dei loro talenti, promuovendo la parità di genere in ogni ambito professionale. Come ulteriore elemento concreto a supporto dell'impegno verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale, KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla "Parità di Genere" previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR - Regolamento Europeo 679/2016. La ricerca è aperta a tutti, indipendentemente dall'orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.
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