Siamo alla ricerca di FIELD SERVICE TECHNICIAN / TECNICI DI CAMPO da inserire nel nostro Team di Assistenza Tecnica per attività sul territorio italiano.
Attività:
* Eseguire collaudi e fornire assistenza tecnica on-site presso i clienti
* Installare hardware e software presso i clienti
* Risolvere tempestivamente i problemi tecnici, contribuendo alla soddisfazione del cliente
* Fornire formazione ai clienti finali
* Partecipare a fiere ed eventi di settore
* Gestire ticket e monitorare le problematiche e degli interventi attraverso il CRM, mantenendo un elevato standard di servizio
* Collaborare con il Servizio Clienti e le funzioni logistiche per garantire una consegna regolare e tempestiva delle parti di ricambio
* Collaborare con i colleghi delle vendite e delle applicazioni per ottimizzare i tempi di risoluzione dei problemi.
Requisiti:
* Residenza in Lombardia
* Diploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico)
* Competenze tecniche solide in ambito di stampanti digitali per applicazioni industriali
* Esperienza pregressa nel servizio tecnico di stampanti digitali di grande formato
* Buona conoscenza dei sistemi informatici e Software grafici
* Buona padronanza della lingua inglese
* Capacità di reporting dettagliato
* Buone capacità relazionali e attitudine all'affidabilità
* Disponibilità a frequenti trasferte
* Disponibilità a partecipare a training all'estero
Contratto di lavoro: Tempo pieno