Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
PpAzienda operante nel settore delle soluzioni per la gestione dell'acqua è alla ricerca di un Customer Care Specialist per fornire supporto alle attività operative quotidiane. /p h3Attività Previste /h3 ul liGestione delle richieste dei clienti relative ai servizi di gestione dell'acqua /li liAssistenza telefonica e via email per risolvere problemi e fornire informazioni /li liMonitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di assistenza /li liCollaborazione con i team interni per garantire soluzioni tempestive /li liRicerca di soluzioni personalizzate per le esigenze dei clienti /li liPartecipazione a meeting e formazioni per migliorare le competenze tecniche /li liElaborazione di report sulle attività svolte e i risultati ottenuti /li /ul h3Requisti /h3 ul liEccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta /li liOrientamento al cliente e problem solving /li liTeamwork e capacità di lavorare in team multiculturale /li liOrganizzazione e precisione nella gestione delle attività /li liConoscenza di base dei processi di gestione dell'acqua (preferenziale) /li liConoscenza degli strumenti informatici e dei software di ticketing /li liFlessibilità e capacità di adattarsi a situazioni e richieste diverse /li /ul h3Offerta /h3 ul liLa posizione prevede un contratto a termine con impegno full time /li liSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni /li liPosizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza /li liProcedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
