Jobtech Sanitario
Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a
Team Leader Call Center
che voglia intraprendere un percorso lavorativo nel settore
sanitario
a
Milano. Dai un'occhiata a questa opportunità e invia la tua candidatura. Cosa prevede l'offerta? Stipendio : Max 25.000 euro annui; Tipologia e durata contrattuale : iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione a tempo indeterminato o partita IVA forfettario; Giorni e orari di lavoro : Dalle 9 alle 18 con 1 ora di pausa,
1 giorno in sede e 4 in smart working ; Periodo di inizio : il prima possibile. Avrai l’opportunità di entrare a far parte di un'azienda che si occupa di supporto e gestione dei pazienti, con un focus su innovazione e qualità del servizio. Cosa vorremmo trovare in te? Esperienza pregressa come Team Leader, preferibilmente in ambito call center; Capacità di gestione e motivazione di un piccolo team; Ottima conoscenza delle tecniche di monitoraggio e analisi delle performance; Esperienza nel controllo qualità delle telefonate; Ottime doti comunicative e relazionali; Flessibilità e capacità di adattamento in contesti dinamici; Precisione nel reporting dei risultati e dei KPI; Conoscenza di strumenti CRM e di monitoraggio telefonico. Di cosa ti occuperai? Monitoraggio e verifica dell'andamento delle attività del team; Controllo della qualità delle telefonate e dell'omogeneità delle comunicazioni; Gestione delle chiamate in entrata; Pianificazione delle attività in funzione degli obiettivi aziendali; Assicurare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore. Jobtech è un’Agenzia per il lavoro
improntata alle pari opportunità : diversità e inclusione sono al primo posto per noi!
Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata
sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel
rispetto delle specificità di ciascun ruolo
a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
Lingue richieste
Italiano: Professionale completa Requisiti obbligatori
Requisiti opzionali
Condizioni economiche
RAL 25000€
Trattamento
Tempo det. (6 mesi) Turni di lavoro Infrasettimanali Mattina - Pomeriggio
#J-18808-Ljbffr