Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite.Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento.Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.Azienda operante nel settore automotive (noleggio a breve e lungo termine) sta selezionando un/una Addetto/a al Customer Care per la gestione del parco clienti attivo.La risorsa fornisce supporto immediato per le procedure di prenotazione, assistenza stradale e gestione contrattuale.Compiti quotidiani: Gestione delle richieste di assistenza tecnica e segnalazioni di guasti.Elaborazione di preventivi personalizzati e modifica delle prenotazioni esistenti.Risoluzione di problematiche amministrative legate a multe o sinistri.Requisiti necessari: Capacità di gestione dello stress e rapidità nel decision-making.Buona dialettica e predisposizione alla risoluzione dei conflitti.Conoscenza della lingua inglese per il supporto a clienti internazionali.Cosa proponiamo: Contratto tempo pieno determinato con orario su turni rotativi.Corsi di aggiornamento su prodotti e normative del settore mobilità.Benefit aziendali.