Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per solida e rinomata Compagnia Assicurativa una figura di Addetto/a Customer Service/Back Office Commerciale da inserire nel team di sede.
Il/La candidato/a selezionato/a sarà inserito/a in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà di gestire le relazioni e le richieste dei clienti e della rete agenziale.
Retribuzione annua: 18000€ - 22000€
esperienza
1 anno
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale).
* Ottime capacità comunicative e relazionali: Chiarezza, empatia e orientamento al cliente.
* Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
* Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team.
* Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Principali Responsabilità:
* Gestione Telefonica/Email: Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e/o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti/broker).
* Informazioni e Consulenza: Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte.
* Attività di Back Office: Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa.
* Problem Solving: Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami.