Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team Assistenza Clienti.
La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto su ordini e servizi, aggiornando le pratiche a gestionale e collaborando con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione.
Attività previste:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email relative a ordini, forniture e servizi attivi
* Fornitura di informazioni chiare e complete su prodotti e modalità di utilizzo
* Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio dello stato delle richieste
* Coordinamento con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta e risoluzione.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e capacità di gestire richieste multiple
* Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: La Spezia.
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