Ph3Customer Service Specialist – Settore Filtrazione /h3 pSede: Mathi (TO)br/Contratto: Tempo determinato – Sostituzione maternitàbr/Orario di lavoro: Tempo pieno giornalierobr/Retribuzione annua lorda (RAL): tra i 25.000 e i 28.000 € /p pLa posizione /p pPer il potenziamento del team Customer Service, ricerchiamo una risorsa che si occupi della gestione operativa del cliente e dell’intero ciclo dell’ordine, garantendo precisione, puntualità e un costante orientamento alla soddisfazione del cliente. /p pLa risorsa sarà il punto di riferimento quotidiano per clienti e funzioni interne (Produzione, Logistica, Pianificazione, Qualità e Sales). /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione completa degli ordini cliente: inserimento a sistema, conferme, aggiornamenti di stato /li liMonitoraggio della disponibilità prodotto e coordinamento con Produzione e Logistica /li liGestione delle richieste dei clienti su consegne, tempistiche e documentazione /li liSupporto nella gestione di segnalazioni e non conformità /li liPrenotazione dei trasporti /li liAttività di fatturazione e monitoraggio scaduti /li liPreparazione di reportistica su ordini e consegne /li liCollaborazione con il team Sales per follow-up e aggiornamento forecast /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma o Laurea (preferibilmente in ambito economico, gestionale o linguistico) /li liEsperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o back office commerciale /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li liOttima padronanza di Excel /li liPrecisione, capacità organizzativa e orientamento al cliente /li /ul h3Preferenziali /h3 ul liEsperienza in contesti manifatturieri /li liConoscenza di sistemi ERP (SAP, Oracle o equivalenti) /li liFamiliarità con processi logistici e produttivi /li /ul h3Soft skills /h3 ul liOttime capacità comunicative e relazionali /li liProblem solving e gestione delle priorità /li liAttitudine al lavoro di squadra /li liAutonomia e senso di responsabilità /li /ul /p #J-18808-Ljbffr