Manpower Italia Assunzione Diretta trasporti Technical Support Specialist ? Sistemi Telematici e Fleet Management Manpower ricerca un/una Technical Support Specialist che fornirà supporto tecnico su soluzioni telematiche, dispositivi GPS e piattaforme di monitoraggio flotte. Mission La risorsa avrà il compito di garantire un supporto tecnico tempestivo ed efficace, risolvendo problematiche hardware, software e installative, supportando utenti e tecnici sul campo e contribuendo alla prevenzione di futuri malfunzionamenti. Responsabilità principali Remote Validation - Supportare e guidare i tecnici durante l'installazione di dispositivi GPS, sensori e accessori (CAN-bus, tachigrafo digitale, sonde) - Verificare la corretta ricezione dei segnali e validare il collaudo da remoto Technical Support - Assistere i clienti nell'utilizzo della piattaforma di monitoraggio - Supportare nella creazione di report, alert e configurazioni tecniche Monitoring & Analysis - Analizzare i dati raccolti dai dispositivi di bordo per migliorare l'efficienza della flotta - Monitorare KPI, tempi di presa in carico e risoluzione degli interventi Hardware Support & Maintenance - Diagnosticare anomalie tecniche da remoto (segnale, guasti hardware, firmware) - Configurare e aggiornare firmware - Interpretare schemi di collegamento e utilizzare strumenti di test - Applicare conoscenze di base su tensioni, correnti, diodi, relè Ticket Management - Gestire il sistema di ticketing tramite CRM - Analizzare il problema, aggiornare l'utente e fornire soluzioni strutturate e preventive Reporting - Documentare segnalazioni e soluzioni - Redigere report periodici e materiale tecnico per utenti e colleghi Requisiti - Laurea in Elettronica, Telecomunicazioni o affini oppure Diploma tecnico - Esperienza di 1?2 anni in contesti strutturati - Capacità di utilizzo di piattaforme SaaS e dashboard di monitoraggio - Conoscenza di ERP/CRM e del pacchetto Office - Inglese livello B2 - Ottime capacità comunicative, analitiche e di problem solving - Buona gestione del tempo e delle priorità Annuncio valido fino a: 31-May-2026 Tempo pieno Settore: Altro Ruolo: Altro