Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per conto di azienda, operante nel settore logistico e dei trasporti, si ricerca una risorsa da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a alla Gestione della clientela. La figura si occuperà del coordinamento delle comunicazioni con i clienti, garantendo un servizio puntuale, professionale e orientato alla piena soddisfazione dell’utente.
Responsabilità principali:
* Gestire le richieste dei clienti relativamente a spedizioni, consegne e servizi logistici
* Fornire supporto via telefono, email e piattaforme digitali
* Monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare i clienti sulle varie fasi operative
* Gestire eventuali criticità, reclami o ritardi, proponendo soluzioni efficaci
* Collaborare con il reparto operativo e il magazzino per assicurare un flusso di informazioni chiaro e tempestivo
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
* Buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali di settore.
Offerta:
* Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
* Contratto full time a tempo determinato finalizzato ad assunzione definitiva in azienda.
Allegare il proprio curriculum aggiornato per completare la candidatura.
Sede di lavoro: Lendinara (RO).