Descrizione del ruolo
Punto servizi attivo nell’erogazione di soluzioni per clienti privati e aziende inserisce una risorsa dedicata al contatto con il pubblico e alla gestione delle richieste operative in sede. La figura segue il cliente nelle fasi di accoglienza, raccolta delle informazioni e supporto nella gestione delle pratiche, mantenendo aggiornati i dati nei sistemi interni.
Responsabilità
* Accoglienza dei clienti presso il punto servizi
* Raccolta delle richieste e primo supporto informativo
* Assistenza nella compilazione e verifica della documentazione
* Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali
* Controllo dello stato delle richieste e delle attività in corso
* Collaborazione con il team interno per la gestione delle comunicazioni
Profilo ricercato
* Buone capacità comunicative
* Predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione nella gestione di dati e documenti
* Utilizzo base di computer, posta elettronica e strumenti digitali
* Attitudine al lavoro organizzato e in squadra
Dettagli dell'inserimento
* Contratto a tempo determinato
* Orario full time
* Fase iniziale dedicata alla conoscenza dei servizi, delle pratiche e delle procedure interne
Sede di lavoro: Vicenza nord ovest vetrina bakeca
Addetto/a supporto clienti – gestione pratiche punto servizi • vicenza, veneto, it
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