Siamo alla ricerca di un/una **Addetto/a Assistenza Tecnica e Garanzie** per un'importante azienda multinazionale operante nel settore della logistica, con sede a Cassino.
La risorsa selezionata sarà responsabile di fornire supporto tecnico ai clienti, gestendo le richieste di assistenza e garantendo la risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche tecniche. La figura avrà inoltre il compito di eseguire interventi di manutenzione e riparazione sui prodotti, assicurando elevati standard di qualità e collaborando con i team interni per identificare aree di miglioramento. La posizione prevede la possibilità di effettuare trasferte per visite presso i clienti.
**Principali responsabilità:**
- Fornire assistenza tecnica ai clienti tramite telefono, e-mail o visite dirette.
- Gestire e risolvere in modo efficiente le richieste di assistenza tecnica.
- Eseguire interventi di manutenzione e riparazione sui prodotti aziendali.
- Garantire la qualità dei prodotti e proporre miglioramenti dove necessario.
- Collaborare con i team di produzione e progettazione per ottimizzare le soluzioni tecniche.
- Documentare accuratamente tutte le attività di assistenza svolte e mantenere aggiornati i relativi registri.
**Requisiti richiesti:**
- Diploma di scuola secondaria superiore in una disciplina tecnica (es. elettrotecnica, meccanica) o laurea in ingegneria meccanica.
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo tecnico, preferibilmente nell'ambito dell'assistenza tecnica.
- Buona conoscenza dei prodotti e delle tecnologie utilizzate nel settore della logistica.
- Disponibilità a effettuare trasferte per visite presso i clienti.
Si offre:
- Contratto di lavoro stabile e retribuzione competitiva, inizialmente a tempo determinato con prospettiva di trasformazione in contratto a tempo indeterminato, secondo il CCNL Metalmeccanico.
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze tecniche.
- Agevolazioni e vantaggi aggiuntivi per i dipendenti, in linea con le politiche aziendali.
Se desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua evoluzione, e ritiene di possedere i requisiti richiesti, questa potrebbe essere l'opportunità giusta perte.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Cassino (Frosinone)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
📌 Meccanico/Assistente Tecnico e Garanzie
🏢 Adecco Italia
📍 Frosinone