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Help desk (vigodarzere)

Vigodarzere
BCIC Swiss
Pubblicato il 28 gennaio
Descrizione

- Occasione di entrare in un contesto internazionale solido e in crescita- Ruolo trasversale con visibilità su tutta l'organizzazione e interazione direttaAziendaAzienda operante nel settore della logistica e distribuzione. La sede italiana, situata in provincia di Padova, conta circa 170 persone ed è in fase di potenziamento dei propri processi digitali e delle infrastrutture IT.OffertaLa risorsa, rispondendo direttamente all'IT Manager, avrà il compito di presidiare, mantenere e migliorare le infrastrutture tecnologiche aziendali, garantendo il corretto funzionamento degli strumenti informatici e fornendo supporto tecnico agli utenti interni.Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (via telefono, e-mail, chat, ticketing system)Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, di rete e perifericheInstallare, configurare e aggiornare sistemi operativi e softwareMonitorare e gestire le richieste di assistenza nel rispetto degli SLACollaborare con il team IT su problemi complessi e progetti di miglioramentoDocumentare le attività svolte e aggiornare guide operative e procedureEseguire attività di manutenzione preventiva sui sistemi aziendaliSupportare l'onboarding dei nuovi utenti (account, device, accessi)Fornire formazione base agli utenti in merito a nuovi strumenti o aggiornamentiCompetenze ed esperienzaConoscenza di ambienti Microsoft Windows Client e ServerCompetenze in networking, sicurezza informatica e backup (Veeam)Conoscenza di linguaggi SQL, PowerShell, BashBuone doti relazionali e orientamento al supporto internoGradita esperienza in realtà strutturate, preferibilmente logistiche o industrialiCompleta l'offertaL'opportunità di entrare in un'azienda strutturata e internazionale, con un ruolo chiave nel supporto IT interno e nella gestione operativa delle infrastrutture.Il candidato potrà:Collaborare a stretto contatto con l'IT ManagerCrescere in un ruolo con visibilità su processi aziendali complessiEvolvere il proprio ruolo, ampliando progressivamente le responsabilità anche verso lo sviluppo software in C# e PHP, su progetti interni legati alla digitalizzazione dei processi aziendali.Sede: Comune di PadovaSmart: 1-2 giorni alla settimana#J-18808-Ljbffr

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