Descrizione Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto. Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca un/una Team Leader Phone Collection da inserire nell'area recuperar o crediti di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Principali responsabilità Coordinamento e supervisione del team di Phone Collection Monitoraggio KPI e analisi delle performance Affiancamento, formazione e motivazione del personale Gestione delle attività di recupero crediti telefonico Supporto operativo nella gestione delle pratiche più complesse Redazione report periodici e confronto con il management Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel recupero crediti telefonico Ottime capacità comunicative e di leadership Forte orientamento agli obiettivi Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità organizzative e problem solving Costituiscono titolo preferenziale Esperienza in società finanziarie, call center o servicing Conoscenza delle normative relative al recupero crediti Orari di lavoro Full time di 40h settimanali dal lunedì al sabato con 2 giorni di riposo a settimana. Fasce orarie Lunedì – Venerdì 8.30/20.30 e sabato 8.30/15.00 Offriamo l'inserimento in un ambiente dinamico e strutturato. La tipologia contrattuale e la retribuzione saranno valutate in base all'esperienza maturata dal candidato, con inquadramento iniziale previsto dal CCNL Telecomunicazioni – Livello 3. Sono inoltre previsti incentivi economici legati al raggiungimento degli obiettivi e delle performance individuali e di team. Sede di lavoro Rende (CS) Per candidarsi inviare candidatura a Informativa e parità di opportunità SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni società del gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali. La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. xrdztoy Gli interessati, entrambi i sessi, (L.903/77), sono invitati a consultare il sito dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 #J-18808-Ljbffr