ADECCO Italia, filiale di Villafranca, ricerca per azienda cliente operante in un contesto dinamico e internazionale, sita a Bussolengo, una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a Customer Service, iscritta al collocamento mirato ed appartenente alla Legge 69/99 delle Categorie protette.
Requisiti richiesti
* Ottima conoscenza delle lingue inglese, con livello minimo B2/C1;
* Diploma di scuola superiore (titolo di laurea considerato preferenziale);
* Padronanza del pacchetto Office e di gestionali aziendali, inclusi CRM;
* Sono inoltre preferibili ottime doti relazionali e comunicative, capacità organizzative e di problem solving.
Responsabilità principali
Gestione completa di clienti internazionali, con mansioni quali:
* Assistenza clienti pre e post vendita, elaborazione ordini, gestione reclami, preparazione preventivi.
* Monitoraggio dello stato degli ordini, con continuo inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei gestionali utilizzati.
* Coordinamento con i reparti interni, quali logistica, produzione e amministrazione.
* Elaborazione di report e aggiornamento del database clienti.
Orario di lavoro: Si offre inserimento con contratto a tempo indeterminato, con orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
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