Umana S.p.A. cerca ADD. ALLA VENDITA per importante realtà in zona Villa Santina (UD). Ti occuperai di gestire il servizio clienti e post vendita, assicurando un'esperienza di acquisto positiva per i nostri clienti. Sarai responsabile della gestione della cassa, dell'assistenza clienti, della gestione dei reclami e della risoluzione dei problemi. La tua capacità di fornire un servizio clienti eccezionale e la tua attenzione ai dettagli faranno la differenza in questa posizione. Responsabilità: - Gestione della cassa: Sarai responsabile della gestione della cassa, dell'incasso dei pagamenti e della gestione dei resi. - Servizio clienti: Dovrai fornire un servizio clienti eccezionale, rispondendo alle domande dei clienti e risolvendo eventuali problemi. - Gestione dei reclami: Sarai il punto di riferimento per la gestione dei reclami dei clienti, lavorando per risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale. - Supporto post vendita: Dovrai fornire supporto post vendita, assicurandoti che i clienti siano soddisfatti del loro acquisto e gestendo eventuali problemi o preoccupazioni. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti. - Esperienza nella gestione della cassa. - Ottime capacità di comunicazione. - Capacità di lavorare in un ambiente di squadra. - Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere problemi. - Attenzione ai dettagli. - Disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le festività.