Adecco Tourism&Travel sta cercando per hotel cinque stelle che unisce eleganza, servizio impeccabile e un’esperienza di ospitalità unica, una Governante esperta, capace di garantire standard qualitativi elevati e un coordinamento impeccabile del reparto Housekeeping.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Supervisionare e coordinare il lavoro di camerieri/e ai piani, facchini e lavanderia.
Garantire la perfetta pulizia e manutenzione delle camere e delle aree comuni secondo gli standard luxury.
Pianificare turni, carichi di lavoro e priorità operative.
Effettuare controlli qualità quotidiani su camere, spazi comuni e materiali.
Gestire formazione, inserimento e motivazione del team.
Collaborare con Front Office e Manutenzione per garantire un flusso operativo fluido.
Gestire eventuali reclami assicurando una risoluzione rapida e orientata all’eccellenza del servizio.
Esperienza minima di 3–5 anni come Governante o Assistant Housekeeping Manager in contesti di hotellerie di lusso.
Conoscenza approfondita degli standard internazionali di housekeeping.
Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni. xjrgpwk
Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.