Sei in possesso di un Diploma Tecnico e stai cercando un lavoro che coniughi elementi tecnici con attività di back office e programmazione delle attività?
Sei interessato/a a metterti in gioco in un ambiente giovane e stimolante?
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, intenzionati ad intraprendere nuovi percorsi professionali.
I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un'attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.
Per conto del nostro cliente, una realtà leader nella fornitura di hardware e software per il settore retail, industria e logistica, ricerchiamo un/una:
SERVICE DISPATCHER – ADDETTO/A ALLA PIANIFICAZIONE DI INTERVENTI TECNICI
Di cosa ti dovrai occupare?
La risorsa si occuperà di gestire i ticket aperti da clienti e veicolati dal call center interno.
Nello specifico:
· contatterà il cliente per avere informazioni utili sulla tipologia di problematica e di intervento da svolgere
· valuterà il timing per intervenire, anche in accordo con le condizioni indicate nei contratti in vigore
· indirizzerà la gestione dell'intervento ai tecnici disponibili, sia sul territorio, che da remoto
· inserirà le attività a gestionale e monitorerà la buona riuscita dell'intervento, andando a chiudere a portale la pratica.
Hai queste competenze e caratteristiche?
· Diploma in ambito tecnico: informatico, meccatronico, elettrotecnico o affini
· Gradita pregressa esperienza, anche breve, in contesto aziendale
· Buone capacità organizzative e relazionali
· Precisione ed attenzione ai dettagli.
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoro: 8.15 – 17.00 con 45 minuti di pausa; possibilità di ingresso flessibile entro le 8.30 e pausa pranzo di 60 minuti, da lunedì a venerdì.
Dopo i primi mesi di affiancamento sarà richiesta reperibilità nei weekend a turnazione.
Possibilità di smart working per un giorno a settimana.
Offerta Contrattuale:
Inserimento con contratto diretto a tempo determinato o indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria, Livello di inquadramento: C2.
La retribuzione lorda annua (RAL) prevista è compresa tra € 27.000 e 29.000, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Sono inoltre previsti ticket da 8 € per giorno lavorato e welfare annuale di 250 €.
Luogo di lavoro: Desio (MB)
Se pensi di avere le qualità giuste per questo ruolo, non perdere questa opportunità: inviaci la tua candidatura e ti supporteremo nel tuo percorso verso una nuova esperienza professionale!
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198⁄2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679⁄2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati